Bu aydınlatma metni, Mudanya Biçer Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. ("Şirket") tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi gereğince, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Mudanya Biçer Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti.
Adres: Halitpaşa Mh. Şht. Ömer Halisdemir Cd. Birel Sitesi No:7 AA, 16940 Mudanya / Bursa
Telefon: 0224 544 23 88
E-posta: info@bicersigorta.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim ve teklif formları, telefon/WhatsApp üzerinden yapılan başvurular ve sigortacılık işlemleri kapsamında Şirketimiz tarafından işlenebilir:

  • Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (sigorta poliçeleri için), doğum tarihi
  • İletişim bilgileri: Telefon, e-posta, adres
  • Araç/konut/işletme bilgileri: Plaka, marka-model, adres, metrekare, yapım yılı
  • Sağlık bilgisi (yalnızca ilgili sigorta için): Yaş, mevcut hastalık beyanı — açık rızanızla
  • İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sigorta teklifi hazırlanması ve sunulması
  • Poliçe düzenlenmesi ve ilgili sigorta şirketine iletilmesi
  • Hasar sürecinin yürütülmesi
  • Müşteri iletişimi ve taleplerin karşılanması
  • Yenileme hatırlatmaları ve müşteri memnuniyeti
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, SEDDK vb.)
  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

4. İşlemenin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi (Sigortacılık Kanunu, Vergi Mevzuatı)
  • Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
  • Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
  • Meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
  • Açık rızanızın bulunması (sağlık verisi ve pazarlama iletişimi için)

5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

  • İlgili sigorta şirketleri (poliçe düzenleme amaçlı)
  • Reasürans şirketleri
  • SEDDK (Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu)
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)
  • Bilişim ve barındırma hizmet sağlayıcılarımız (gizlilik sözleşmesi ile)

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Verileriniz; web sitemizdeki formlar, telefon görüşmeleri, WhatsApp mesajları, e-posta ve fiziksel ofis ziyaretiniz aracılığıyla doğrudan sizden; bazı durumlarda sigorta şirketlerinden ve SEDDK veri tabanlarından elektronik ortamda toplanmaktadır.

7. Haklarınız (KVKK Madde 11)

Kişisel verilerinize ilişkin olarak Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde/dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıdaki talebin bildirilmesini isteme
  • Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi tespit eden belgeler ile birlikte aşağıdaki kanallardan Şirketimize iletebilirsiniz:

  • Yazılı başvuru: Halitpaşa Mh. Şht. Ömer Halisdemir Cd. Birel Sitesi No:7 AA
  • E-posta: info@bicersigorta.com

Başvurunuz ücretsiz olarak en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

9. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz; sigortacılık mevzuatı gereği poliçe bitiminden itibaren en az 10 yıl süreyle saklanır. Bu sürenin sonunda ilgili mevzuat uyarınca silinir veya anonim hale getirilir.

10. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanılan çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Son güncelleme: 20.04.2026